WEBSITE-BESTIMMUNGEN
DELIKATESYNAZDROWIE.PL
§ 1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1) Die Website delikatesynazdrowie.pl funktioniert auf der Grundlage der in dieser Geschäftsordnung festgelegten Grundsätze.
2) Die Geschäftsordnung regelt die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen, die Art und Weise der Reservierung von Waren und das Reklamationsverfahren sowie Art und Umfang der von der Website delikatesynazdrowie.pl elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Grundsätze der Erbringung dieser Dienstleistungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
(3) Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Ordnung einzuhalten, sobald er die elektronischen Dienstleistungen der Website delikatesynazdrowie.pl in Anspruch nimmt.
(4) In Angelegenheiten, die in dieser Ordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen von:
4.1. des Gesetzes über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
4.2. des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,
4.3. des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016,
4.4. das Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964.
4.5. und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
§ 2
DEFINITIONEN IN DEN BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
1. Website - die elektronische Plattform des Dienstleisters für die Vornahme von Reservierungen und Bestellungen, die unter der Adresse delikatesynazdrowie.pl betrieben wird
2) NUTZUNGSBEDINGUNGEN - diese Regeln für die Nutzung der Website.
3) ELEKTRONISCHER DIENST - eine Dienstleistung, die der Dienstleister dem Kunden auf elektronischem Wege über die Website anbietet.
4) KONTAKTFORMULAR - ein auf der Website delikatesynazdrowie.pl verfügbares Formular, das die Übermittlung einer Nachricht an den Dienstleister ermöglicht.
5) REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein auf der Website delikatesynazdrowie.pl verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
6) KONTO - eine Reihe von Ressourcen im Informations- und Kommunikationssystem des Dienstleisters, die mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet sind und in denen die Daten des Kunden gespeichert werden, einschließlich der Informationen über erteilte Aufträge und Reservierungen.
7) NEWSLETTER - Elektronischer Dienst, der es dem Kunden ermöglicht, sich zu abonnieren und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse kostenlose Informationen des Dienstleisters über die Website und die auf der Website verfügbaren Produkte und Waren zu erhalten.
8. das MEINUNGSSYSTEM - elektronischer Dienst, der den Kunden vom Dienstleister zur Verfügung gestellt wird und der es ermöglicht, Meinungen über Produkte und Waren zu veröffentlichen.
9) VERFÜGBARKEITSBENACHRICHTIGUNGSFORMULAR - Elektronischer Dienst, der es dem Kunden ermöglicht, an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse kostenlos Informationen über Änderungen der Verfügbarkeit eines ausgewählten Produkts oder einer Ware zu erhalten.
10) VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Jadwiga Mieszkowicz, die eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen EATFIT24.PL JADWIGA MAŁGORZATA MIESZKOWICZ ausübt, eingetragen im Zentralen Register der Aufzeichnungen und Informationen über die Geschäftstätigkeit, das vom für die Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird, Geschäftssitz: ul. Stefana Żeromskiego 24H, 10-354 Olsztyn, NIP: 7392959958, REGON: 280231159, elektronische Postadresse (E-Mail): reklamacja@delikatesynazdrowie.pl, Telefonnummern: +48 508 142 292
11) NUTZER DES DIENSTES - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch eine Handlung Rechtsfähigkeit verliehen wird, die den elektronischen Dienst nutzt.
12) KUNDE - ein Kunde, der einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließen will oder abgeschlossen hat. 13) VERBRAUCHER - eine natürliche Person oder eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht.
13) VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
14) UNTERNEHMEN - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz aber Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
15) BESTELLFORMULAR - ein auf der Website delikatesynazdrowie.pl verfügbares Formular, das die Bestellung eines Produkts und die Reservierung einer Ware ermöglicht.
16) PRODUKT - eine auf der Website präsentierte bewegliche Sache, die kein alkoholisches Getränk oder eine diätetische Dienstleistung ist, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
17) WAREN - ein auf der Website präsentiertes alkoholisches Getränk, das Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist. 18) VERKAUFSVERTRAG - ein auf der Website präsentiertes alkoholisches Getränk, das Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
18) VERKAUFSVERTRAG - der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossene Kaufvertrag über ein Produkt oder eine Ware. Im Falle von Waren, bei denen es sich um alkoholische Getränke handelt, wird der Kaufvertrag ausschließlich an einem stationären Punkt abgeschlossen und erfüllt.
19. stationärer Punkt - eine stationäre Verkaufsstelle, die sich unter der Adresse: Towarowa-Straße 20 A, 10-416 Olsztyn, wo die Reservierung über die Website www.delikatesynazdrowie.pl vorgenommen werden kann.
20. die RESERVIERUNG - die Absichtserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Vertrages über den Verkauf von Waren in einer stationären Verkaufsstelle abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.
21. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt.
22. VOLLZEITMITARBEITER - eine Person, der der Kunde eine Vollmacht erteilt hat, in seinem Namen Waren an einer stationären Verkaufsstelle abzuholen. 23.
DIENSTLEISTUNG - eine Dienstleistung, die der Verkäufer in einer stationären Verkaufsstelle in Olsztyn unter der Adresse: Straße Marka Kotańskiego 6/13, über Fernkommunikationsmittel oder per Telefon, einschließlich der diätetischen Beratung.
24. fernkommunikationsmittel - IT- oder IKT-Gerät samt Software, das für die individuelle Fernkommunikation und die Erbringung diätetischer Dienstleistungen unter Verwendung der Datenübertragung zwischen IT- und IKT-Systemen verwendet wird.
25. der PREIS - der in Geldeinheiten ausgedrückte Wert, den der Kunde dem Verkäufer für das Produkt oder die Ware zu zahlen hat.
§ 3
INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE UND IHRE BESTELLUNG
1. Der Verkäufer verkauft über die Website delikatesynazdrowie.pl Produkte über das Internet. 2.
(2) Die über die Website angebotenen Produkte sind neu, vertragsgemäß und wurden rechtmäßig auf dem polnischen Markt eingeführt.
(3) Die auf der Website enthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in der Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
(4) Der auf der Website angegebene Preis des Produkts ist in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthält alle Komponenten, einschließlich der Mehrwertsteuer, vorbehaltlich Punkt 5. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die Währung auf der Website zu ändern und die Bestellung in Euro (EUR) zu bezahlen. Der in EUR angegebene Preis ist der Bruttopreis.
(5) Wird die Bestellung von einem Unternehmen mit einer ausländischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bezahlt, das auch in der EU mehrwertsteuerpflichtig ist, ist der angegebene Preis der Nettopreis.
(6) Der auf der Website angegebene Preis für ein Produkt ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden verbindlich. Dieser Preis ändert sich nicht, ungeachtet etwaiger Preisänderungen für einzelne Produkte, die nach der Bestellung des Kunden eintreten.
(7) Der Verkäufer informiert den Kunden deutlich über die Einheitspreise sowie über Produktpreisaktionen und -senkungen. Zusätzlich zu den Informationen über Preissenkungen zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Preissenkung galt, und wenn das Produkt für einen kürzeren Zeitraum als 30 Tage zum Verkauf angeboten wird, zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an, der in dem Zeitraum vom Beginn des Angebots des Produkts zum Verkauf bis zum Datum der Einführung der Preissenkung gegolten hat.
8 Bestellungen können aufgegeben werden:
8.1. über die Website mittels des Bestellformulars (www.delikatesynazdrowie.pl) - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über,
8.2. per E-Mail an: kontakt@delikatesynazdrowie.pl.
8.3. telefonisch unter: +48 508 142 292.
(9) Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto auf der Website zu eröffnen.
(10) Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss sich der Kunde mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen und deren Bestimmungen zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung akzeptieren.
(11) Produkte, die zum Verkauf angeboten werden, haben eine begrenzte Stückzahl und die Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, bis die Bestände eines bestimmten Produkts erschöpft sind.
12. Wenn der Kunde auf der Website eine Bestellung mit einem Wert von über 300 PLN aufgibt, erhält er einen kostenlosen Diätservice. Der Kunde wird gebeten, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, um den Termin für den Service zu bestimmen.
(13) Sollte der Verkäufer aus Gründen, auf die er keinen Einfluss hat, gezwungen sein, vor dem Beginn der Diätdienstleistung, die ein Produkt darstellt, die wesentlichen Bedingungen des Vertrages mit dem Kunden zu ändern, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich darüber informieren.
(14) In dem in Artikel 13 dieses Absatzes genannten Fall teilt der Auftraggeber dem Verkäufer unverzüglich mit, ob:
14.1. die vorgeschlagene Vertragsänderung annimmt oder
14.2. unter sofortiger Rückgabe aller vom Kunden erbrachten Leistungen und ohne Verpflichtung zur Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktritt. 15.
(15) Tritt der Auftraggeber gemäß Klausel 14 dieses Absatzes vom Vertrag zurück oder stellt der Anbieter die Erbringung der diätetischen Dienstleistung aus Gründen, die der Auftraggeber nicht zu vertreten hat, ein, so hat der Auftraggeber das Recht, nach seiner Wahl
15.1. eine gleichwertige oder höherwertige diätetische Ersatzleistung zu erhalten, es sei denn, er erklärt sich gegen Erstattung der Preisdifferenz mit einer niedrigeren Leistung einverstanden,
15.2. eine sofortige Rückerstattung aller von ihm erbrachten Leistungen zu verlangen.
16. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der das Produkt bildenden diätetischen Dienstleistung, es sei denn, die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung ist ausschließlich zurückzuführen auf:
16.1. eine Handlung oder Unterlassung des Auftraggebers,
16.2. eine Handlung oder Unterlassung von Dritten, die nicht an der Erbringung der Dienstleistung gemäß dem Dienstleistungsvertrag beteiligt sind, wenn diese Handlungen oder Unterlassungen nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren,
16.3. höhere Gewalt (ein zufälliges oder natürliches Ereignis, d.h. ein natürliches, unvermeidbares Ereignis, auf das der Verkäufer keinen Einfluss hat, insbesondere Ereignisse katastrophalen Ausmaßes und außergewöhnliche Ereignisse in Form von Störungen des kollektiven Lebens, wie Krieg, nationale Unruhen, Epidemien).
§ 4
ANGABEN ZUR WARE UND DEREN VORBEHALT
(1) Der Verkäufer ist im Besitz gültiger Genehmigungen für den Verkauf von alkoholischen Getränken, die zum Verzehr außerhalb des Verkaufsortes bestimmt sind und von den zuständigen Behörden der öffentlichen Verwaltung auf der Grundlage des Gesetzes vom 26. Oktober 1982 über die Erziehung zur Nüchternheit und die Bekämpfung des Alkoholismus erteilt wurden. Beschlussnummer: .........
(2) Die Reservierung von Waren kann über die Website mit dem Bestellformular (Site delikatesynazdrowie.pl) vorgenommen werden - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über.
(3) Um eine Reservierung vornehmen zu können, ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto auf der Website zu registrieren.
(4) Voraussetzung für die Vornahme einer Reservierung durch den Kunden über die Website ist, dass er sich mit den vorliegenden Bestimmungen und den gesonderten Bestimmungen über die Berechtigung zur Abholung der Ware vertraut gemacht hat - falls der Kunde die Option gewählt hat, die Ware durch einen Bevollmächtigten liefern zu lassen - und dass er deren Bestimmungen zum Zeitpunkt der Vornahme der Reservierung akzeptiert.
5 Reservierungen für Waren können nur von Personen vorgenommen werden, die:
5.1. mindestens 18 Jahre alt sind, was sie im Inhalt des Bestellformulars durch Angabe ihres Geburtsdatums zu erklären haben,
5.2. und die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und die gesonderten Bestimmungen der Vollmacht zur Abholung der Waren akzeptiert haben, wenn der Kunde die Option der Lieferung der Waren durch einen Bevollmächtigten gewählt hat.
(6) Der Verkäufer informiert die Kunden deutlich über die Einheitspreise sowie über Sonderangebote und Preisnachlässe für die Waren. Zusätzlich zu den Informationen über die Preissenkung der Ware zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis der Ware an, der im Zeitraum von 30 Tagen vor der Einführung der Preissenkung galt, und wenn die Ware für einen kürzeren Zeitraum als 30 Tage zum Verkauf angeboten wird - zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis der Ware an, der im Zeitraum vom Beginn des Angebots der Ware zum Verkauf bis zum Datum der Einführung der Preissenkung gültig war.
§ 5
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
1 Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt.
1.1 Um den Kaufvertrag über ein Produkt abzuschließen, muss der Kunde zuvor eine Bestellung auf die vom Verkäufer gemäß § 3 Ziffer 8 und 10 der Verkaufsbedingungen zur Verfügung gestellte Weise aufgeben,
1.2. der Verkäufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach deren Aufgabe bestätigt,
1.3. die in Punkt 1.2 dieses Absatzes genannte Bestätigung der Annahme der Bestellung bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Bestätigung des Empfangs der Bestellung erfolgt durch Übersendung einer E-Mail,
1.4. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung umfasst
(a) eine Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung,
b) ein Widerrufsformular,
c) die vorliegende Geschäftsordnung mit einer Belehrung über das Widerrufsrecht,
1.5 Mit dem Erhalt der in Absatz 1.4 dieses Absatzes genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Kaufvertrag über ein Produkt (das kein alkoholisches Getränk ist) zustande,
1.6. jeder Kaufvertrag über ein Produkt wird mit einem Kaufnachweis (Rechnung oder Quittung mit Mehrwertsteuer) bestätigt, der dem Produkt beigefügt und/oder per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.
2 Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrags für Waren.
2.1 In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verkauft der Verkäufer Waren nur an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und deren Verhalten nicht darauf schließen lässt, dass sie alkoholisiert sind,
2.2. der Vertrag über den Verkauf von Waren ausschließlich an einem stationären Ort geschlossen und erfüllt wird,
2.3. um einen Vertrag über den Verkauf von Waren an einem stationären Ort abzuschließen, muss der Kunde die Waren zunächst über die Website auswählen und in den Warenkorb legen,
2.4. am Ende des Bestellformulars wird dem Kunden eine Zusammenfassung der Buchung angezeigt, die Informationen über die Anzahl der gebuchten Waren und deren Preis, die für die Buchung zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sowie Informationen über den Zeitpunkt, die Arbeitsweise und die Höhe der Vergütung des Vermittlers für die Abholung und Übergabe der Waren an den Kunden enthält, wenn der Kunde sich für die Inanspruchnahme eines Vermittlers entschieden hat,
2.5. Wenn der Kunde auf die Schaltfläche "Ich bestelle zahlungspflichtig" klickt, stellt dies die endgültige Bestätigung des Wunsches des Kunden dar, den Kaufvertrag über die Waren mit dem Verkäufer am stationären Punkt gemäß dem Inhalt der vorliegenden Bestimmungen abzuschließen,
2.6. Sobald eine Buchung erfolgt ist, bestätigt der Verkäufer unverzüglich ihren Eingang. Die Bestätigung des Eingangs der Buchung umfasst:
(a) die Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Buchung,
b) den Preis der bestellten Waren, einschließlich der Vergütung des Bevollmächtigten für die Abholung und Übergabe der Waren an den Kunden sowie den Zeitpunkt und die Art und Weise seiner Tätigkeit - falls der Kunde sich für die Inanspruchnahme des Bevollmächtigten entschieden hat,
c) das Widerrufsformular,
d) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Belehrung über das Widerrufsrecht.
2.7 Der Vertrag über den Verkauf der Waren gilt mit der Bestätigung der Annahme der Buchung durch die Stationäre Stelle zur Ausführung als abgeschlossen.
2.8 Gerichtsstand für den Abschluss von Kaufverträgen ist der Stationäre Punkt.
2.9 Jeder Vertrag über den Verkauf von Waren wird durch einen Kaufbeleg (Mehrwertsteuerrechnung) bestätigt, der den Waren beigefügt und/oder per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.
3.3 Vertragsabschluss im Falle einer Bestellung, die sowohl Waren als auch Produkte umfasst.
3.1 Die Bestimmungen von 2.1 und 2.2 dieses Absatzes gelten entsprechend,
3.2. Für den Abschluss eines Kaufvertrags ist es im Falle, dass die Bestellung sowohl Waren als auch Produkte enthält, erforderlich, die jeweiligen Waren und Produkte über die Website auszuwählen und in den Warenkorb zu legen,
3.3. am Ende des Formulars wird dem Kunden eine Zusammenfassung angezeigt, die Informationen über die Menge der Waren und Produkte, ihren Preis, die verfügbaren Zahlungsarten, den Zeitpunkt und die Art der Abwicklung sowie die Höhe der Vergütung des Bevollmächtigten für die Abholung und Übergabe der Waren an den Kunden enthält, wenn der Kunde sich für die Inanspruchnahme eines Vermittlers entschieden hat,
3.4. für den Fall, dass eine Bestellung sowohl Produkte als auch Waren umfasst, wird der Kaufvertrag ausschließlich am Stationären Punkt abgeschlossen und erfüllt,
3.5 Das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" durch den Kunden stellt die endgültige Bestätigung seines Wunsches dar, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer über die Produkte und die Waren am Stationary Point gemäß dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuschließen,
3.6 Der Verkäufer bestätigt unverzüglich den Erhalt der in Punkt 3.5 genannten Erklärung:
(e) die Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung,
f) die Preise der bestellten Waren und Produkte, einschließlich der Vergütung des Bevollmächtigten für die Abholung und Aushändigung der Bestellung an den Kunden, sowie den Zeitpunkt und die Art und Weise seiner Tätigkeit - falls der Kunde sich für den Bevollmächtigten entschieden hat,
g) ein Widerrufsformular,
h) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Belehrung über das Widerrufsrecht.
3.7 Der Kaufvertrag, der sich sowohl auf die Waren als auch auf die Produkte bezieht, gilt mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung durch die Stationäre Stelle als abgeschlossen.
3.8 Der Ort des Abschlusses von Kaufverträgen sowohl für Waren als auch für Produkte ist der Stationäre Punkt.
3.9 Jeder Kaufvertrag, der sowohl die Waren als auch die Produkte umfasst, wird durch einen Kaufbeleg (Mehrwertsteuerrechnung) bestätigt, der der Bestellung beigefügt oder per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird,
3.10. Um eine Bestellung aufzugeben, die sowohl die Waren als auch die Produkte durch den Kunden umfasst, ist der Kunde verpflichtet, sich mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen und den gesonderten Bestimmungen über die Abholberechtigung der Waren vertraut zu machen - wenn der Kunde die Option gewählt hat, die Waren durch einen Bevollmächtigten liefern zu lassen - und deren Bestimmungen zum Zeitpunkt der Reservierung zu akzeptieren,
3.11. Für Bestellungen, die sowohl Waren als auch Produkte umfassen, gelten die Bestimmungen von § 4.5 entsprechend.
§ 6
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Der Verkäufer stellt die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
1.1. Zahlung durch herkömmliche Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
1.2. die Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem (BlueMedia, Stripe),
1.3. per Nachnahme.
Im Falle der Zahlung per traditioneller Banküberweisung ist die Zahlung auf folgendes Konto zu leisten: 51 1140 2004 0000 3002 4825 4552 (Bank M BankS.A), Jadwiga Mieszkowicz, die unter dem Namen EATFIT24.PL JADWIGA MAŁGORZATA MIESZKOWICZ, eingetragen im Zentralen Register und in den Informationen über die Wirtschaftstätigkeit des Wirtschaftsministers, Geschäftssitz: ul. Stefana Żeromskiego 24H, 10-354 Olsztyn, NIP: 7392959958. Im Titel der Überweisung geben Sie bitte "Order No. ..." an.
(3) Im Falle der Zahlung über das elektronische Zahlungssystem hat der Kunde die Zahlung vor der Bearbeitung der Bestellung oder Reservierung vorzunehmen. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte, Ratenzahlung oder Sofortüberweisung von ausgewählten polnischen Banken.
(4) Das Unternehmen, das den Online-Zahlungsservice für Kartenzahlungen anbietet, ist BlueMedia S.A., eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Gdańsk-Nord in Gdańsk, 8. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000320590, Geschäftssitz: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, NIP: 5851351185, REGON: 191781561.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, den Preis des Kaufvertrags innerhalb von 10 Minuten nach Übermittlung der Bestellung oder Reservierung zu zahlen, vorbehaltlich des Abschnitts 1.3 und wenn der Kaufvertrag etwas anderes vorsieht.
(6) Vorbehaltlich des Abschnitts 1.3 dieses Absatzes wird das Produkt erst versandt, wenn es bezahlt worden ist.
(7) Die Waren werden erst nach Bezahlung an den Kunden oder den Vertreter freigegeben.
§ 7
KOSTEN, ZEIT UND ART DER LIEFERUNG DES BESTELLTEN PRODUKTS
(1) Die Kosten für die Lieferung des Produkts (dieser Punkt gilt nur für Produkte, bei denen es sich nicht um alkoholische Getränke handelt), die vom Kunden zu tragen sind, werden während des Bestellvorgangs festgelegt und sind abhängig von der Wahl der Zahlungsmethode und der Art der Lieferung des gekauften Produkts.
2.2 Die Lieferzeit des Produkts besteht aus dem Zeitpunkt der Fertigstellung des Produkts und dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts durch den Spediteur:
2.1. Die Zeit für die Fertigstellung der Produkte beträgt bis zu 3 Arbeitstage (außer für Produkte, die auf Bestellung des Kunden hergestellt werden, für die die Zeit für die Fertigstellung bis zu 14 Arbeitstage betragen kann) ab:
(a) dem Eingang der für den Kaufvertrag gezahlten Beträge auf dem Konto des Verkäufers oder.
b) der positiven Autorisierung der Transaktion durch das elektronische Zahlungssystem,
2.2. die Lieferung der Produkte, die bewegliche Güter sind, durch den Spediteur erfolgt innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist, d.h. innerhalb von 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Versendung des Pakets (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen, nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen).
(3) Die über die Website gekauften Produkte werden per DPD, INpost, Goodspeed, UPS oder durch den eigenen Transport des Verkäufers an den Kunden geliefert (bei Bestellungen, die in Olsztyn und Umgebung oder an anderen Orten geliefert werden - nach vorheriger Vereinbarung mit dem Verkäufer).
(4) Die über die Website gekauften Produkte können vom Kunden nach vorherigem E-Mail- oder Telefonkontakt auch persönlich abgeholt werden.
(5) Wenn der Wert der Bestellung 500 PLN oder mehr beträgt und der Lieferort in Polen liegt, werden die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden vom Verkäufer übernommen.
§ 8
LIEFERUNG DER WARE 1.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware ohne jegliche Mängel zu liefern. 2.
(2) Die Freigabe der Ware erfolgt ausschließlich im Stationären Outlet.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die reservierte Ware an einer Stationären Verkaufsstelle persönlich abzuholen oder, falls dies nicht möglich ist, kann die Ware an den Beauftragten des Kunden an der Stationären Verkaufsstelle übergeben werden.
4 Die Übergabe der Waren an den Kunden kann nur erfolgen:
4.1. wenn der Kunde volljährig und nüchtern ist, wenn ihm die Waren zum Besitz überlassen werden,
4.2. nach Überprüfung seines Alters (durch Kontrolle des Personalausweises des Kunden).
(5) Um die Waren an den Bevollmächtigten freizugeben, ist der Kunde verpflichtet, dem Bevollmächtigten eine entsprechende Vollmacht gemäß den in separaten Vorschriften festgelegten Regeln zu erteilen.
(6) Für den Fall, dass der Kunde den Bevollmächtigten einsetzt, bevollmächtigt der Kunde den Verkäufer, die vom Kunden gekauften Waren an den Bevollmächtigten herauszugeben.
(7) Für den Fall, dass der Kunde den Bevollmächtigten in Anspruch nimmt, ermächtigt der Kunde den Verkäufer, die von dem Bevollmächtigten vereinnahmte Vergütung an den Bevollmächtigten zu überweisen.
8) Für den Fall, dass der Kunde den Bevollmächtigten in Anspruch nimmt, ermächtigt der Kunde den Verkäufer, alle seine persönlichen Daten an den Bevollmächtigten zu übermitteln.
§ 9
REKLAMATION
Beanstandung wegen Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag.
1.1. die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag sind im Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 festgelegt,
1.2. die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Unternehmer ist, im Rahmen der Garantie sind im Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt,
1.3. der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 12 der Geschäftsbedingungen genannte Person ist, für die Nichterfüllung des Produkts oder der Ware mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wurde, es sei denn, das vom Verkäufer oder von den im Namen des Verkäufers handelnden Personen angegebene Verfallsdatum des Produkts ist länger,
1.4. die Mitteilung über die Nichtübereinstimmung des Produkts oder der Waren mit dem Vertrag und die Einreichung des entsprechenden Antrags kann per E-Mail erfolgen an: reklamacja@delikatesynazdrowie.pl oder schriftlich an die Adresse: ul. Żeromskiego 24H, 10-693 Olsztyn,
1.5. In der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Mitteilung sollten so viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde wie möglich angegeben werden, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Diese Angaben werden die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erheblich erleichtern und beschleunigen,
1.6. zur Feststellung von Unregelmäßigkeiten und der Nichtübereinstimmung des Produkts oder der Ware mit dem Vertrag ist der Verbraucher oder die in § 12 der Geschäftsbedingungen genannte Stelle verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt oder die Ware zur Verfügung zu stellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, sie auf eigene Kosten abzuholen,
1.7 Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Reklamation zu antworten,
1.8 Im Falle einer Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, gilt die Nichtbeachtung der Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung als Annahme der Reklamation,
1.9 Der Kunde, der ein Verbraucher oder eine in § 12 genannte Person ist, kann in erster Linie den Ersatz oder die Reparatur des Produkts oder der Ware durch den Verkäufer verlangen. Die Minderung des Preises und der Rücktritt vom Vertrag können vom Kunden nur in den im Gesetz über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 genannten Fällen verlangt werden. (unter anderem, wenn die Nichtübereinstimmung der Ware oder des Produkts mit dem Vertrag wesentlich ist, wenn der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware oder das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen oder wenn die Nichtübereinstimmung der Ware oder des Produkts mit dem Vertrag anhält, obwohl der Verkäufer bereits versucht hat, die Ware oder das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen),
1.10. im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 12 der Geschäftsbedingungen genannte Person ist, der Verkäufer jeweils:
a) die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz und die erneute Lieferung des Produkts oder der Waren an den Kunden zu übernehmen,
b) den Preis des Produkts oder der Ware herabsetzen (der herabgesetzte Preis muss im Verhältnis des Preises des vertragsgemäßen Produkts oder der vertragswidrigen Ware zu dem des nicht vertragsgemäßen Produkts oder der nicht vertragsgemäßen Ware verbleiben) und dem Verbraucher oder der in § 12 genannten Stelle den Wert des herabgesetzten Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung über die Preisminderung durch den Verbraucher oder die in § 12 genannte Stelle zurückzahlen,
c) im Falle des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher oder die in § 12 genannte Einrichtung - erstattet der Verkäufer dem Verbraucher oder der in § 12 genannten Einrichtung den Preis des Produkts oder der Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Nachweises über deren Rücksendung. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher oder die in § 12 genannte Stelle die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden,
1.11. Die Antwort auf die Reklamation wird in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail oder SMS, übermittelt.
§ 10
RÜCKTRITTSRECHT
(1) Vorbehaltlich des Punktes 10 dieses Paragraphen kann der Kunde, der auch ein Verbraucher oder eine in § 12 der AGB genannte Person ist, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, von diesem ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung innerhalb von 14 Tagen zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung.
(2) Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht geschlossen, und der Verbraucher oder die in § 12 der AGB genannte Person ist verpflichtet, das Produkt oder die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt oder die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produkts oder der Ware.
(3) Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag ist das Produkt oder die Ware an die folgende Adresse zurückzusenden: ul. Żeromskiego 24 H 10-354 Olsztyn.
(4) Der Verbraucher oder die in § 12 der Geschäftsbedingungen genannte Person haftet für den Wertverlust des Produkts oder der Ware, der sich aus der Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts oder der Ware erforderliche Maß hinausgeht, es sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher oder die in § 12 genannte Person nicht über die Art und Weise sowie die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts informiert und ihm kein Muster-Widerrufsformular ausgehändigt. Um sich von der Beschaffenheit, den Merkmalen und der Funktionsweise der Produkte oder Waren zu überzeugen, darf der Verbraucher oder die in § 12 der AGB genannte Stelle diese nur so behandeln und prüfen, wie sie es in einem stationären Geschäft tun würden.
(5) Vorbehaltlich der Punkte (6) und (8) dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts oder der Ware zusammen mit den Lieferkosten unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder die in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle haben ausdrücklich einer anderen Art der Rückgabe zugestimmt, die für sie keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes hat die Rücksendung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrags beim Verkäufer zu erfolgen.
(6) Wenn der Verbraucher oder die in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person eine andere Art der Lieferung des Produkts oder der Waren gewählt hat als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Lieferart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihnen die ihnen entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
(7) Hat der Verkäufer dem Verbraucher oder der in § 12 der AGB genannten Stelle nicht angeboten, das Produkt oder die Ware selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen so lange zurückhalten, bis er den Gegenstand zurückerhalten hat oder der Verbraucher oder die in § 12 der AGB genannte Stelle den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
(8) Der Verbraucher oder die in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle, der/die den Kaufvertrag gemäß Punkt 1 dieses Absatzes widerruft, trägt lediglich die Kosten für die Rücksendung des Produkts oder der Waren an den Verkäufer.
(9) Die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher oder die in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle den Vertrag widerrufen kann, läuft ab:
9.1. bei einem Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt oder die Ware ausliefert und zur Übereignung verpflichtet ist, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder die in § 12 der Geschäftsbedingungen genannte Person (oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist) das Produkt oder die Ware in Besitz genommen hat,
9.2. bei einem Vertrag, der mehrere Produkte oder Waren umfasst, die getrennt, in Raten oder in Teilen geliefert werden, ab dem Tag, an dem das letzte Produkt oder die letzte Ware, die letzte Rate oder der letzte Teil in Besitz genommen wurde,
9.3. bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung eines Produkts oder einer Ware über einen bestimmten Zeitraum vorsieht, ab der Übernahme des ersten Produkts oder der ersten Ware,
9.4. bei anderen Verträgen - ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
(10) Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für den Verbraucher oder die in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle, wenn es sich um einen Kaufvertrag handelt:
10.1. wenn der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
10.2. wenn Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
10.3. wenn Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mehr von anderen Sachen getrennt werden kann,
10.4. bei der Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Unternehmer die Dienstleistung erbracht hat, und dies bestätigt hat,
10.5. wenn der Gegenstand der Leistung eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeit ist.
(11) Sowohl der Verkäufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung nicht innerhalb einer strengen Frist erfüllt.
§ 11
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER (B2B) 1.
(1) Dieser Absatz enthält Bestimmungen, die nur Unternehmer betreffen, die nicht unter den Schutz des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher gemäß § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen.
(2) Der Verkäufer hat das Recht, von dem mit einem Kunden, der nicht Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Werktagen ab dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer. 3.
(3) Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlungsmöglichkeiten für Kunden, die keine Verbraucher sind, einzuschränken, einschließlich der Forderung einer teilweisen oder vollständigen Vorauszahlung des Kaufpreises, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Abschlusses eines Kaufvertrags.
Die mit dem Produkt oder der Ware verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko ihres zufälligen Verlusts oder ihrer Beschädigung gehen auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, zum Zeitpunkt ihrer Übergabe durch den Verkäufer an den Frachtführer über. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust, den Untergang oder die Beschädigung des Produkts oder der Waren, die ab dem Zeitpunkt der Annahme zur Beförderung bis zur Übergabe an den Kunden eintreten, sowie für jede Verzögerung bei der Beförderung der Sendung.
(5) Wird das Produkt oder die Ware über einen Spediteur an den Kunden versandt, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung zu dem Zeitpunkt und in der Weise zu untersuchen, wie es bei Sendungen dieser Art üblich ist. Stellt er einen Verlust oder eine Beschädigung des Produkts oder der Waren während der Beförderung fest, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Beförderers festzustellen.
(6) Der Diensteanbieter kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, eine Kündigungsmitteilung übermittelt.
§ 12
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER ÜBER DIE RECHTE VON VERBRAUCHERN
(1) Ein Einzelunternehmer (dieser Absatz gilt nicht für Handelsgesellschaften) unterliegt dem Schutz des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sofern der von ihm mit dem Verkäufer geschlossene Vertrag in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, der Inhalt des Vertrages aber erkennen lässt, dass er für ihn nicht beruflich veranlasst ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit ergibt.
(2) Der Unternehmer im Sinne des Absatzes 1 ist nur geschützt in Bezug auf:
2.1. verbotene Vertragsbestimmungen,
2.2. die Haftung für die Nichtübereinstimmung des Produkts oder der Ware mit dem Vertrag,
2.3. das Recht auf Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag,
2.4. die Regeln für den Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten oder Dienstleistungen.
(3) Der in Absatz 1 dieses Paragraphen genannte Unternehmer verliert die Rechte des Verbraucherschutzes, wenn der mit dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag einen professionellen Charakter hat, was aufgrund der Eintragung dieses Unternehmers im Zentralen Register für Wirtschaftstätigkeit und Information der Republik Polen, insbesondere der dort angegebenen Codes der Polnischen Klassifikation der Wirtschaftstätigkeit, überprüft wird.
(4) Unternehmer, auf die in Punkt 1 dieses Absatzes Bezug genommen wird, fallen nicht unter den institutionellen Schutz, der den Verbrauchern durch die Bezirksverbraucher-Ombudsmänner und den Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz gewährt wird.
§ 13
ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
(1) Der Diensteanbieter ermöglicht über die Website die Nutzung elektronischer Dienste wie z.B.:
1.1. Bestellformular,
1.2 Konto,
1.3 Feedback-System,
1.4 Newsletter,
1.5 Kontakt-Formular,
1.6 Formular zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit.
(2) Die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen an Dienstleistungsempfänger über die Website unterliegt den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
(3) Der Dienstanbieter ist berechtigt, Werbeinhalte auf der Website zu platzieren. Solche Inhalte sind ein integraler Bestandteil der Website und der darin dargestellten Materialien.
§ 14
BEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
(1) Die Erbringung der in § 13.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten elektronischen Dienstleistungen durch den Diensteanbieter ist unentgeltlich.
2. der Zeitraum, für den der Vertrag abgeschlossen wird:
2.1. Der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, der darin besteht, dass über die Website eine Bestellung oder eine Reservierung vorgenommen werden kann, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn die Bestellung oder Reservierung aufgegeben wird oder wenn der Kunde sie nicht mehr aufgibt,
2.2. der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Führung eines Kontos auf der Website besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das ausgefüllte Anmeldeformular abschickt,
2.3. der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die in der Nutzung des Bewertungssystems besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Abgabe einer Stellungnahme oder der Beendigung der Nutzung dieser Dienstleistung durch den Kunden,
2.4. der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die in der Nutzung des Newsletters besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen,
2.5. der Vertrag über die Bereitstellung eines elektronischen Dienstes, der darin besteht, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, über das Kontaktformular eine Nachricht an den Diensteanbieter zu senden, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, sobald die Nachricht gesendet wird oder der Kunde das Senden der Nachricht einstellt,
2.6. der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, über das Formular zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des ausgewählten Produkts eine Anfrage an den Diensteanbieter zu senden, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit dem Versand der Nachricht oder mit der Einstellung des Versands durch den Kunden.
3. die technischen Voraussetzungen, die für die Arbeit mit dem vom Diensteanbieter verwendeten IKT-System erforderlich sind:
3.1. ein Computer (oder ein mobiles Gerät) mit Internetzugang,
3.2. einen Zugang zur elektronischen Post
3.3. einen Internet-Browser,
3.4. die Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, die Website in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, und dabei die Persönlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu beachten.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, sachlich richtige Angaben zu machen.
(6) Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte einzustellen.
§ 15
BESCHWERDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN 1.
(1) Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen über die Website kann der Kunde per E-Mail an reklamacja@delikatesynazdrowie.pl
(2) In der vorgenannten E-Mail-Nachricht sollten so viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde wie möglich angegeben werden, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktangaben. Diese Informationen werden die Prüfung der Beschwerde durch den Diensteanbieter erheblich erleichtern und beschleunigen.
(3) Der Diensteanbieter prüft die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung.
(4) Die Antwort des Dienstleisters auf die Beschwerde wird an die in der Beschwerdemeldung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden oder auf eine andere vom Dienstleister angegebene Weise gesendet.
§ 16
BEDINGUNGEN FÜR DIE KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
1. Beendigung des Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen:
1.1. Ein Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, der auf Dauer und auf unbestimmte Zeit angelegt ist (Führung eines Kontos, Newsletter), kann gekündigt werden,
1.2. Der Kunde kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail an: reklamacja@delikatesynazdrowie.pl
1.3. kann der Dienstleister den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen auf Dauer und auf unbestimmte Zeit kündigen, wenn der Kunde gegen die AGB verstößt, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte bereitstellt, nach vorheriger unwirksamer Aufforderung zur Unterlassung der Verstöße unter Setzung einer angemessenen Frist. In diesem Fall erlischt der Vertrag 3 Tage nach der Kündigungserklärung (Kündigungsfrist),
1.4. die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.
(2) Der Diensteanbieter und der Kunde können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien kündigen.
§ 17
GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website delikatesynazdrowie.pl veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und sind (vorbehaltlich § 17.3 und der von den Dienstleistungsempfängern eingestellten Elemente, die unter Lizenz, Übertragung von Urheberrechten oder erlaubter Nutzung verwendet werden) Eigentum von Jadwiga Mieszkowicz, die unter dem Namen EATFIT24.PL JADWIGA MAŁGORZATA MIESZKOWICZ, eingetragen im Zentralen Register für Wirtschaftstätigkeit und Information des Wirtschaftsministers, Sitz: ul. Stefana Żeromskiego 24H, 10-354 Olsztyn, NIP: 7392959958, REGON: 280231159. Der Kunde haftet in vollem Umfang für alle Schäden, die dem Dienstleister infolge der Nutzung von Inhalten der Website delikatesynazdrowie.pl ohne Zustimmung des Dienstleisters entstehen. 2.
Jegliche Nutzung eines der Elemente, die den Inhalt der Website delikatesynazdrowie.pl bilden, durch irgendjemanden, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstleisters, stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar, das dem Dienstleister gehört, und zieht eine zivil- und strafrechtliche Haftung nach sich.
Alle Handelsnamen, Produkt- und Warennamen, Firmennamen und ihre Logos, die auf der Website delikatesynazdrowie.pl verwendet werden, sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Sie können eingetragene Warenzeichen sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Fotos, die auf der Website delikatesynazdrowie.pl präsentiert werden, werden zu Informationszwecken verwendet.
§ 18
MEINUNGEN AUF DER WEBSITE
(1) Ein Kunde der Website kann freiwillig und kostenlos eine Meinung zu den auf der Website getätigten Käufen abgeben. Der Gegenstand der Meinung kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Rezension des auf der Website gekauften Produkts sein.
Der Gegenstand einer Meinung kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Rezension eines auf der Website gekauften Produkts sein. 2. Nach dem Kauf auf der Website übermittelt der Verkäufer die für die Erstellung einer E-Mail-Einladung erforderlichen Daten an das Unternehmen, das den Umfrageprozess abwickelt.Die Versendung von Umfragen und der Prozess der Sammlung von Meinungen in Formularen wird vollständig von der Firma TrustMate SA mit Sitz in Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław abgewickelt.TrustMate SA sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um eine Meinung und einem Link zu einem Online-Formular, das es dem Kunden ermöglicht, eine Meinung abzugeben - das Online-Formular ermöglicht es dem Kunden, die Fragen des Verkäufers zu den Käufen zu beantworten, sie zu bewerten, eine Beschreibung der Meinung und ein Foto des gekauften Produkts hinzuzufügen. Wenn nach der ersten Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung noch keine Bewertung abgegeben wurde, kann TrustMate die Aufforderung erneut versenden.
(3) Eine Bewertung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Kauf auf der Website des Händlers getätigt hat.
(4) Die vom Kunden abgegebenen Bewertungen werden vom Verkäufer auf der Website des Verkäufers und auf der Visitenkarte von TrustMate.io veröffentlicht.
(5) Die Abgabe einer Stellungnahme darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegen den Verkäufer darstellen, oder für Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.
6. Eine Stellungnahme kann nur für die tatsächlich auf der Website des Verkäufers gekauften Produkte abgegeben werden. Es ist verboten, fiktive/scheinseitige Kaufverträge abzuschließen, um eine Stellungnahme abzugeben. Weder der Verkäufer selbst noch seine Mitarbeiter, unabhängig von der Beschäftigungsgrundlage, dürfen Verfasser einer Stellungnahme sein.
Eine Stellungnahme kann jederzeit von ihrem Verfasser gelöscht werden.
§ 19
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Die über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen dem polnischen Recht.
(2) Sollte ein Teil dieser Bedingungen mit geltendem Recht unvereinbar sein, so gelten anstelle der angefochtenen Bestimmung die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
(3) Alle Streitigkeiten, die sich aus Kaufverträgen zwischen dem Verkäufer und Verbrauchern ergeben, werden zunächst auf dem Verhandlungswege mit dem Ziel einer gütlichen Beilegung der Streitigkeit unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beigelegt. Sollte dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien unbefriedigend sein, werden die Streitigkeiten durch das zuständige ordentliche Gericht gemäß Punkt 4 dieses Absatzes beigelegt.
4 Gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten:
4.1. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden (Auftraggeber), der gleichzeitig Verbraucher oder eine in § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, entstehen, werden gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 den zuständigen Gerichten vorgelegt,
4.2. für alle Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und einem Auftraggeber (Kunden), der nicht gleichzeitig Verbraucher im Sinne des § 11 der AGB ist, ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.
(5) Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat auch das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, insbesondere indem er nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens einen Antrag auf Mediation oder einen Antrag auf Prüfung des Falles durch ein Schiedsgericht stellt (der Antrag kann unter http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223 heruntergeladen werden). Die Liste der ständigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Gewerbeaufsichtsämtern der Provinzen angesiedelt sind, finden Sie unter: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Ein Verbraucher kann sich auch kostenlos an einen Verbraucher-Ombudsmann eines Bezirks (einer Gemeinde) oder an eine soziale Organisation wenden, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört. Die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Anschluss an das Beschwerdeverfahren ist unentgeltlich.
(6) Um eine Streitigkeit gütlich beizulegen, kann der Verbraucher insbesondere eine Beschwerde über die Plattform ODR (Online Dispute Resolution) einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.